2018年12月26日星期三

与产品沟通安全设计

在账户安全的问题上,绝不能因为所谓的操作流畅性就降低安全标准。尤其是对于账户安全要求很高的产品,宁可让用户多做几步验证,最大程度地确保验证的准确性。
在交互上,用户会存在操作负担与认知负担,减少认知负担的优先级理应高于减少操作负担。如果因为减少操作负担,造成了账户安全问题,极大地增加了用户的认知负担,是非常得不偿失的行为。

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